1. Prazo

O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições

O produto deve estar:

  • Sem uso
  • Com embalagem original
  • Com todos os acessórios

3. Troca por defeito

Produtos com defeito podem ser trocados em até 30 dias.

4. Reembolso

O reembolso será realizado conforme o método de pagamento:

  • Cartão: estorno na fatura
  • Pix/boleto: transferência

5. Solicitação

Enviar e-mail para: suporte@apexmotos.shop